Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về quy trình thiết kế, chi phí, hạ tầng và chính sách hỗ trợ kỹ thuật tại MintStack.
Tư vấn Thiết kế Website
Quy trình tại MintStack được chuẩn hóa qua 6 bước chuyên nghiệp:Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu & Tư vấn: Tìm hiểu mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng.Bước 2: Phân tích & Lập kế hoạch: Xây dựng cấu trúc website (Sitemap) và tính năng chi tiết.Bước 3: Thiết kế UI/UX: Tạo bản vẽ giao diện hiện đại, bám sát bộ nhận diện thương hiệu.Bước 4: Lập trình & Phát triển: Chuyển đổi thiết kế thành website hoạt động thực tế với các công nghệ mới nhất.Bước 5: Kiểm thử (Testing): Rà soát lỗi, tối ưu tốc độ và bảo mật trên đa thiết bị.Bước 6: Bàn giao & Hỗ trợ: Hướng dẫn quản trị và duy trì vận hành ổn định.
Thời gian triển khai phụ thuộc vào quy mô và độ phức tạp của dự án:Website giới thiệu doanh nghiệp cơ bản: Khoảng 10 - 15 ngày làm việc.Website giới thiệu dịch vụ cao cấp: Khoảng 20 - 30 ngày làm việc.Hệ thống thương mại điện tử hoặc cổng thông tin lớn: Có thể kéo dài từ 45 ngày trở lên.Chúng tôi luôn nỗ lực tối ưu quy trình để đảm bảo tiến độ bàn giao đúng hạn mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Chi phí thiết kế website không có mức giá cố định mà dựa trên các yêu cầu cụ thể:Giao diện: Thiết kế độc bản (Custom Design) hay theo mẫu chuẩn.Tính năng: Các tính năng phức tạp như thanh toán trực tuyến, đặt lịch, quản lý thành viên, tích hợp API...Công nghệ: Độ phức tạp của backend và các hiệu ứng frontend.Dung lượng dữ liệu: Số lượng trang nội dung cần nhập liệu ban đầu.MintStack sẽ gửi báo giá chi tiết từng hạng mục sau khi khảo sát yêu cầu thực tế của quý khách.
Tất nhiên là có. Trong kỷ nguyên số hiện nay, hơn 70% người dùng truy cập web qua thiết bị di động. Đây là lý do tại sao Responsive Design không chỉ là tùy chọn mà là tiêu chuẩn bắt buộc trong mọi dự án của MintStack.
Những gì chúng tôi đảm bảo:
Tiếp cận Mobile-First: Giao diện được thiết kế ưu tiên cho màn hình nhỏ trước, sau đó mở rộng ra Desktop — đúng theo chuẩn Google khuyến nghị.
Tương thích đa thiết bị: Hiển thị ổn định trên các kích thước phổ biến từ Smartphone, Tablet đến Desktop theo phạm vi kiểm thử đã thống nhất.
Kiểm thử thực tế: Mỗi trang được kiểm tra trên nhiều trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) và hệ điều hành (iOS, Android, Windows) trước khi bàn giao.
Hình ảnh tối ưu: Ảnh tự động điều chỉnh kích thước phù hợp với từng màn hình, giảm thiểu thời gian tải trên mạng di động.
Touch-friendly: Các nút bấm và menu được thiết kế đủ lớn, khoảng cách hợp lý để thao tác bằng ngón tay dễ dàng.
Thiết kế Responsive còn là một trong những yếu tố quan trọng giúp website đạt thứ hạng tốt hơn trên Google, vì Google ưu tiên indexing phiên bản di động của website.
Chúng tôi luôn ưu tiên các công nghệ mạnh mẽ, bảo mật và có khả năng mở rộng cao:Backend: Laravel Framework (PHP) - Chuẩn mực cho các ứng dụng web doanh nghiệp.Frontend: HTML5, CSS3, JavaScript (ReactJS, VueJS hoặc Vanilla JS tùy dự án).Cơ sở dữ liệu: MySQL, PostgreSQL hoặc MongoDB.Hạ tầng: Tối ưu hóa trên nền tảng Linux, hỗ trợ Docker và các dịch vụ Cloud như AWS, Google Cloud.
Website được xây dựng với cấu trúc SEO-Friendly ngay từ mã nguồn:Tối ưu thẻ Heading (H1-H6), Meta Title, Meta Description theo nội dung thực tế.Cấu trúc URL thân thiện.Cấu trúc nội dung rõ ràng để công cụ tìm kiếm dễ thu thập dữ liệu hơn.Tối ưu tốc độ theo điều kiện hạ tầng, hình ảnh và script bên thứ ba.Cấu hình index/crawl theo phạm vi kỹ thuật đã thống nhất.
Hoàn toàn có thể. Chúng tôi xây dựng hệ thống quản trị (Admin Panel) đơn giản, trực quan và giao diện thuần Việt, được thiết kế đặc biệt để người không có kiến thức lập trình vẫn dễ dàng thao tác.
Những việc Ông/Bà có thể tự làm trong Admin Panel:
Quản lý bài viết & tin tức: Đăng mới, chỉnh sửa, xóa bài viết với trình soạn thảo trực quan (WYSIWYG).
Quản lý sản phẩm / dịch vụ: Thêm, cập nhật giá, hình ảnh và mô tả sản phẩm dễ dàng.
Quản lý hình ảnh & banner: Upload và thay đổi hình ảnh trên trang chủ hoặc các trang con.
Quản lý menu & cấu trúc trang: Tùy chỉnh menu điều hướng theo nhu cầu.
Quản lý thông tin liên hệ: Cập nhật số điện thoại, địa chỉ, email mà không cần can thiệp vào code.
Xem thống kê & đơn hàng: Theo dõi đơn hàng, form liên hệ, lượt truy cập ngay trong bảng điều khiển.
Sau khi bàn giao, chúng tôi sẽ cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết hoặc video tutorial theo từng tính năng, đồng thời hỗ trợ đào tạo trực tiếp nếu cần.
Chính sách bảo hành và bảo trì được tách rõ để khách hàng dễ kiểm soát trách nhiệm sau bàn giao.Bảo hành: áp dụng cho lỗi phát sinh từ phần mã nguồn hoặc cấu hình do MintStack thực hiện trong phạm vi đã nghiệm thu. Thời hạn và cách tiếp nhận lỗi được ghi trong báo giá hoặc hợp đồng.Bảo trì: bao gồm các việc vận hành định kỳ như kiểm tra lỗi, cập nhật thư viện, sao lưu, kiểm tra form, rà soát tốc độ hoặc hỗ trợ nội dung. Phạm vi này được tính theo gói tháng/quý/năm nếu khách hàng có nhu cầu.Ngoài phạm vi: lỗi do khách hàng tự sửa mã nguồn, đổi hosting, cài thêm plugin/script bên thứ ba, chia sẻ tài khoản quản trị hoặc thay đổi dữ liệu ngoài hướng dẫn sẽ được kiểm tra và báo hướng xử lý riêng.Sự cố khẩn cấp: thời gian phản hồi cụ thể chỉ áp dụng khi có gói SLA riêng. Nếu không có SLA, chúng tôi vẫn tiếp nhận trong giờ làm việc và ưu tiên theo mức độ ảnh hưởng.Cách làm này bảo vệ quyền lợi hai bên: khách hàng biết rõ việc gì được hỗ trợ, còn đội kỹ thuật có đủ điều kiện để xử lý đúng nguyên nhân thay vì hứa chung chung.
Có, nhưng khả năng mở rộng luôn cần được đánh giá trên kiến trúc hiện tại, dữ liệu, hạ tầng và ngân sách vận hành. Mọi hệ thống đều có giới hạn kỹ thuật và chi phí, nên chúng tôi sẽ tư vấn theo lộ trình thực tế thay vì hứa quá phạm vi.Các hướng mở rộng thường gặp:Bổ sung module bán hàng, giỏ hàng, thanh toán hoặc quản lý đơn.Thêm phân quyền nhân sự, quản lý khách hàng, landing page hoặc bộ lọc nâng cao.Kết nối CRM, ERP, phần mềm kế toán, vận chuyển hoặc cổng thanh toán qua API.Tối ưu hạ tầng khi traffic tăng: cache, CDN, VPS/cloud, queue hoặc tách dịch vụ nếu cần.Trước mỗi lần mở rộng, MintStack sẽ rà lại tác động đến dữ liệu cũ, URL, SEO, tốc độ, bảo mật và quy trình quản trị. Nếu nâng cấp có rủi ro, chúng tôi sẽ đề xuất staging, backup và checklist nghiệm thu trước khi đưa lên môi trường thật.
Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi với các lớp phòng thủ:Sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS).Phòng chống các cuộc tấn công phổ biến như SQL Injection, XSS, CSRF.Cấu hình tường lửa ứng dụng web.Phân quyền quản trị chặt chẽ (Role-based Access Control).Tự động sao lưu (Backup) dữ liệu hàng ngày.
Để website phản ánh đúng thực tế và bản sắc của doanh nghiệp, quý khách nên chuẩn bị một số nội dung cơ bản. Tuy nhiên, chúng tôi luôn hỗ trợ tối đa nếu quý khách chưa sẵn sàng.
Nội dung quý khách nên cung cấp:
Logo công ty (file vector .AI hoặc .SVG độ phân giải cao).
Thông tin doanh nghiệp: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, mô tả ngắn.
Hình ảnh thực tế: văn phòng, sản phẩm, đội ngũ, công trình đã thực hiện.
Danh sách dịch vụ/sản phẩm cùng mô tả và giá (nếu có).
Màu sắc thương hiệu và các tài liệu nhận diện thương hiệu nếu đã có.
Nếu chưa có, MintStack hỗ trợ:
Copywriting chuyên nghiệp: Đội ngũ biên tập viên sẽ viết nội dung chuẩn SEO, đúng giọng điệu thương hiệu (tính phí theo khối lượng).
Thiết kế đồ họa: Xử lý, chỉnh sửa và sáng tạo hình ảnh banner, icon minh họa phù hợp.
Tư vấn thông điệp: Giúp quý khách xác định thông điệp chính và cấu trúc nội dung hiệu quả cho từng trang.
Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói từ tư vấn, đăng ký đến vận hành hạ tầng, giúp quý khách không phải lo lắng về các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
Dịch vụ hạ tầng chúng tôi hỗ trợ:
Tư vấn tên miền: Gợi ý các phương án tên miền phù hợp thương hiệu, ngắn gọn và dễ nhớ (.vn, .com, .net...).
Đăng ký và quản lý tên miền: Thực hiện đăng ký, gia hạn và quản lý DNS thay mặt quý khách.
Hosting/VPS phù hợp: Đề xuất theo quy mô website, lượng truy cập dự kiến và ngân sách vận hành.
Cài đặt SSL: Kích hoạt HTTPS nếu hạ tầng và tên miền đáp ứng điều kiện kỹ thuật.
Sao lưu: Thiết lập backup theo khả năng của gói hạ tầng và hướng dẫn khách hàng lưu thông tin truy cập an toàn.
Quý khách hoàn toàn có thể sử dụng hosting tự có — chúng tôi vẫn hỗ trợ triển khai và cấu hình đầy đủ.
Có. Website có thể tích hợp với nhiều hệ thống nếu API, tài khoản và phạm vi kỹ thuật được xác nhận trước:Công cụ Marketing: Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp.Phần mềm quản lý: CRM, ERP hoặc hệ thống nội bộ theo phạm vi.Cổng thanh toán: VNPAY, Momo hoặc cổng phù hợp theo điều kiện kỹ thuật.Dịch vụ vận chuyển: tích hợp theo API nhà cung cấp và nhu cầu thực tế.
Có. Hệ thống của chúng tôi được tích hợp module đa ngôn ngữ mạnh mẽ, cho phép quản lý nội dung theo từng ngôn ngữ riêng biệt một cách linh hoạt và độc lập.
Tính năng đa ngôn ngữ nổi bật:
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ: Tiếng Việt, Tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác theo phạm vi dự án và dữ liệu dịch khách hàng chuẩn bị.
Quản lý nội dung độc lập: Mỗi ngôn ngữ có bộ nội dung riêng (bài viết, sản phẩm, menu, banner) — dễ dàng chỉnh sửa từng phiên bản trong Admin Panel.
URL thân thiện theo ngôn ngữ: Ví dụ /en/about-us cho tiếng Anh và /vi/gioi-thieu cho tiếng Việt, hỗ trợ SEO đa ngôn ngữ hiệu quả.
Chuyển đổi ngôn ngữ mượt mà: Người dùng chuyển đổi ngôn ngữ không cần tải lại trang, mang lại trải nghiệm tốt.
Hreflang chuẩn SEO: Tự động thêm thẻ hreflang giúp Google index đúng phiên bản ngôn ngữ cho từng thị trường.
Thông thường, chi phí dự án được chia làm 3 đợt thanh toán:Đợt 1 (Tạm ứng 50%): Sau khi ký hợp đồng để triển khai thiết kế giao diện.Đợt 2 (30%): Sau khi thống nhất giao diện và bắt đầu giai đoạn lập trình tính năng.Đợt 3 (20% còn lại): Sau khi hoàn thành kiểm thử, bàn giao và nghiệm thu dự án.
Có. Với dự án thiết kế riêng, khách hàng sẽ được xem cấu trúc nội dung, wireframe hoặc giao diện mẫu cho các màn hình quan trọng trước khi lập trình phần chính.Quy trình duyệt thiết kế thường gồm:Chốt mục tiêu và sitemap: xác định trang nào cần có, nội dung chính và luồng người dùng.Wireframe hoặc bố cục: thống nhất thứ tự thông tin, CTA, form và khu vực quản trị nội dung.UI chính: thiết kế các màn hình đại diện theo nhận diện thương hiệu và nội dung thực tế.Vòng chỉnh sửa: số vòng chỉnh sửa, thời gian phản hồi và phạm vi thay đổi được thống nhất trong báo giá.Ký duyệt: bản duyệt là cơ sở để lập trình, hạn chế thay đổi lớn giữa chừng gây chậm tiến độ hoặc phát sinh chi phí.Chúng tôi ưu tiên duyệt bằng dữ liệu thật hoặc dữ liệu gần thật để tránh giao diện đẹp trên demo nhưng khó vận hành khi đưa vào nội dung thực tế.
Có thể làm mới giao diện sau khi website đã hoạt động, nhưng cần khảo sát trước để tránh ảnh hưởng dữ liệu, SEO và luồng chuyển đổi đang có.Redesign nhẹ: cải thiện bố cục, màu sắc, banner, CTA hoặc một số section mà không đổi cấu trúc dữ liệu lớn.Redesign toàn bộ: cần kiểm tra URL, sitemap, dữ liệu bài viết/sản phẩm, tracking, schema và các tích hợp hiện tại.Triển khai an toàn: nên làm trên môi trường staging, backup trước khi cập nhật và có checklist kiểm tra sau khi lên live.Nếu khách hàng cần giữ thứ hạng SEO hoặc dữ liệu cũ, yêu cầu này cần được nói rõ từ đầu để chúng tôi đưa phần redirect, mapping nội dung và kiểm tra index vào phạm vi dự án.
Có thể tích hợp Google Analytics 4, Google Search Console, Google Tag Manager, Meta Pixel hoặc các công cụ đo lường khác nếu khách hàng cung cấp tài khoản và xác nhận mục tiêu theo dõi.Cách triển khai thực tế:Cài mã đo lường đúng vị trí và kiểm tra sự kiện cơ bản như gửi form, click hotline, click email hoặc xem trang quan trọng.Tách rõ dữ liệu kỹ thuật website và dữ liệu quảng cáo để khách hàng hiểu chỉ số nào do website ảnh hưởng, chỉ số nào phụ thuộc ngân sách/campaign.Không cam kết doanh thu, lead hoặc thứ hạng chỉ dựa vào việc cài tracking. Tracking giúp đo lường để ra quyết định tốt hơn, không thay thế chiến lược nội dung và marketing.
MintStack tập trung chính vào tư vấn, thiết kế và phát triển website. Với quảng cáo, chúng tôi có thể hỗ trợ chuẩn bị nền tảng hoặc phối hợp với đội marketing của khách hàng/đối tác.
Các dịch vụ Marketing chúng tôi cung cấp:
Google Ads (Search & Display): Quảng cáo tìm kiếm tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu trực tiếp; quảng cáo hiển thị tăng nhận diện thương hiệu trên mạng lưới website.
Facebook & Instagram Ads: Nhắm mục tiêu theo độ tuổi, sở thích, vị trí địa lý để tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng.
Tư vấn ngân sách: Phân tích và đề xuất mức ngân sách phù hợp với mục tiêu và quy mô của doanh nghiệp.
Theo dõi & tối ưu liên tục: Báo cáo định kỳ về hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh để tối ưu chi phí quảng cáo (CPA/ROAS).
Nếu có triển khai quảng cáo trực tiếp, phạm vi, ngân sách, KPI và trách nhiệm tối ưu sẽ được xác nhận riêng. Chúng tôi không cam kết đơn hàng, doanh thu hoặc ROAS nếu các yếu tố này phụ thuộc vào ngân sách, thị trường, sản phẩm và vận hành bán hàng của khách hàng.
MintStack khác biệt ở cách tư vấn thực tế trước khi bán dịch vụ:Rõ phạm vi: từng hạng mục, phần khách hàng cần chuẩn bị và điều kiện phát sinh được nói rõ trước khi triển khai.Ưu tiên vận hành: website không chỉ đẹp mà còn cần dễ cập nhật nội dung, dễ quản trị form, dễ đo lường và dễ bảo trì.Dữ liệu thật: số liệu dự án, dịch vụ và quy trình lấy từ dữ liệu đang có trong hệ thống; không dùng claim phóng đại để tạo niềm tin giả.Minh bạch rủi ro: nếu yêu cầu ảnh hưởng SEO, dữ liệu cũ, tốc độ, bảo mật hoặc tích hợp bên thứ ba, chúng tôi sẽ nêu rủi ro trước khi báo giá.
Kho Website & Marketplace
Website mẫu là sản phẩm đã được xây dựng sẵn về giao diện, cấu trúc nội dung và một số tính năng nền tảng. Ưu điểm là triển khai nhanh hơn khi hạ tầng và dữ liệu đầu vào đủ điều kiện và chi phí dễ kiểm soát hơn so với thiết kế từ đầu. Website theo yêu cầu phù hợp khi doanh nghiệp cần thiết kế/logic riêng sâu hơn nhưng sẽ cần nhiều thời gian và ngân sách hơn.
Có. Khi mua website mẫu tại Solution Themes, quý khách sẽ nhận được mã nguồn theo phạm vi gói mua và có quyền sử dụng bản cài đặt trên tên miền đã đăng ký.
Những gì quý khách nhận được sau khi mua:
Toàn bộ Source Code (Laravel): File nén chứa đầy đủ mã nguồn frontend và backend, sẵn sàng để upload lên hosting.
File Database (.sql): Cấu trúc và dữ liệu mẫu để khởi tạo website giống hệt bản demo.
File cấu hình môi trường (.env.example): Hướng dẫn các thông số cần thiết để cài đặt thành công.
Tài liệu hướng dẫn cài đặt: Tài liệu chi tiết từng bước hoặc video hướng dẫn đi kèm.
Lưu ý: Mã nguồn được cấp phép sử dụng trên 01 tên miền duy nhất theo chính sách bản quyền của chúng tôi.
Hoàn toàn được. Website mẫu là nền tảng khởi đầu — quý khách có thể mở rộng và tùy biến theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp bất cứ lúc nào.
Các yêu cầu tùy biến phổ biến nhất:
Thay đổi màu sắc, font chữ, bố cục trang theo bộ nhận diện thương hiệu.
Bổ sung trang nội dung mới (Giới thiệu, Tuyển dụng, Đại lý...).
Thêm tính năng đặt lịch hẹn, form báo giá, live chat tích hợp.
Kết nối cổng thanh toán mới hoặc API bên thứ ba.
Phát triển thêm module quản lý theo đặc thù ngành (bất động sản, du lịch, giáo dục...).
Chi phí tùy biến được báo giá dựa trên độ phức tạp và thời gian thực hiện. Chúng tôi sẽ gửi bản ước tính chi phí rõ ràng trước khi bắt đầu, không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.
Quy trình được thiết kế để khách hàng kiểm soát rõ từng bước:Chọn mẫu website phù hợp và xem kỹ demo, tính năng, phạm vi license.Xác nhận đơn hàng, thông tin tên miền/hosting và nhu cầu cài đặt.Solution Themes bàn giao source code, database mẫu và tài liệu hướng dẫn.Nếu khách hàng chưa quen kỹ thuật, đội ngũ hỗ trợ cài đặt lần đầu trên hosting đủ cấu hình và kiểm tra các trang quan trọng trước khi bàn giao.
Có. Solution Themes hỗ trợ cài đặt lần đầu cho khách hàng mua sản phẩm từ Marketplace nếu hosting đáp ứng cấu hình tối thiểu.
Những gì được hỗ trợ trong quá trình cài đặt:
Upload source code và cấu hình môi trường (.env) lên hosting của quý khách.
Import database và dữ liệu mẫu (demo data).
Cấu hình tên miền, trỏ DNS và kích hoạt SSL (HTTPS).
Kiểm tra các trang và chức năng chính sau cài đặt để website hoạt động đúng phạm vi mô tả trong demo. Một số khác biệt nhỏ có thể phát sinh do hosting, phiên bản PHP, dữ liệu thật hoặc cấu hình bên thứ ba.
Bàn giao tài khoản Admin và hướng dẫn đăng nhập quản trị lần đầu.
Lưu ý: Hosting cần đáp ứng cấu hình tối thiểu (PHP 8.1+, MySQL 8.0+, RAM ≥ 1GB). Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo nếu cần nâng cấp hạ tầng.
Có. Các sản phẩm trên Marketplace được đội ngũ kỹ thuật của Solution Themes duy trì, vá lỗi và cập nhật theo mức độ ảnh hưởng thực tế.
Chính sách cập nhật:
Bản vá lỗi (Patch): Khi phát hiện bug, bản vá sẽ được phát hành và thông báo đến quý khách qua email hoặc hệ thống thông báo.
Cập nhật bảo mật: Các lỗ hổng bảo mật được vá kịp thời, đặc biệt khi Laravel hoặc các thư viện phụ thuộc ra phiên bản mới.
Nâng cấp tính năng: Một số tính năng mới sẽ được bổ sung vào phiên bản nâng cấp (Minor/Major update).
Hướng dẫn nâng cấp: Mỗi bản cập nhật đều kèm theo tài liệu hướng dẫn chi tiết hoặc hỗ trợ nâng cấp trực tiếp nếu quý khách cần.
Các bản cập nhật trong thời gian hỗ trợ miễn phí sẽ được tải về hoàn toàn không mất phí.
Do tính chất đặc thù của sản phẩm số (mã nguồn có thể sao chép ngay sau khi tải về), chính sách hoàn tiền được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:
Các trường hợp được hoàn tiền:
Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng (không thể cài đặt, không tải được, thiếu tính năng được mô tả) mà đội ngũ hỗ trợ không thể khắc phục trong vòng 3 - 5 ngày làm việc.
Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc bản demo đã công bố.
Các trường hợp không được hoàn tiền:
Quý khách đã tải thành công source code và cài đặt hoạt động bình thường.
Lý do cá nhân như "không còn nhu cầu" hoặc "chọn nhầm sản phẩm" sau khi đã tải về.
Lỗi phát sinh từ phía hosting/server của khách hàng không đáp ứng cấu hình yêu cầu.
Chúng tôi khuyến khích quý khách xem kỹ bản Demo Live và đọc tài liệu sản phẩm trước khi mua để đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Theo chính sách bản quyền tiêu chuẩn, mỗi lần mua website mẫu chỉ được cấp phép sử dụng trên 01 tên miền duy nhất. Tuy nhiên, chúng tôi có các giải pháp linh hoạt cho các nhu cầu đặc biệt:
Gói Multi-site: Cho phép cài đặt trên nhiều tên miền với mức giá ưu đãi hơn mua lẻ nhiều lần.
Gói Đại lý (Agency License): Dành cho các công ty thiết kế web muốn sử dụng template để triển khai cho nhiều khách hàng — liên hệ để nhận báo giá theo thỏa thuận.
Mua nhiều license: Quý khách có thể mua thêm license với chiết khấu từ lần thứ 2 trở đi.
Vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh để được tư vấn giải pháp phù hợp và nhận mức giá tốt nhất.
Có, trong phạm vi phiên bản được công bố. Sản phẩm trên Marketplace được kiểm tra với các phiên bản PHP ổn định tại thời điểm phát hành. Thông tin tương thích cụ thể cần được đối chiếu trên trang sản phẩm hoặc tài liệu kỹ thuật đi kèm.
Thông tin tương thích kỹ thuật:
PHP được hỗ trợ: PHP 8.1, 8.2, 8.3 (khuyến nghị dùng PHP 8.2+ để đạt hiệu suất tốt nhất).
Laravel Framework: Luôn sử dụng phiên bản Laravel LTS (Long-Term Support) mới nhất để đảm bảo nhận được bản vá bảo mật dài hạn.
MySQL/MariaDB: Tương thích với MySQL 8.0+ và MariaDB 10.4+.
Môi trường server: Hoạt động tốt trên Apache và Nginx; tương thích với hầu hết các nhà cung cấp hosting tại Việt Nam.
Khi PHP hoặc Laravel ra phiên bản mới, chúng tôi sẽ kiểm thử và phát hành bản cập nhật tương thích trong thời gian sớm nhất.
Sau khi mua sản phẩm, quý khách có nhiều kênh liên hệ hỗ trợ kỹ thuật thuận tiện:
Hệ thống Ticket (Ưu tiên): Đăng nhập trang khách hàng → Mở ticket mô tả vấn đề → Đội ngũ kỹ thuật phản hồi theo lịch hỗ trợ của gói, có thể đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc video minh họa lỗi.
Zalo hỗ trợ kỹ thuật: Nhắn tin trực tiếp qua Zalo Official Account để được hỗ trợ nhanh các vấn đề đơn giản.
Hotline: Gọi điện trực tiếp trong giờ hành chính (8:00 - 17:30, Thứ 2 - Thứ 7).
Email: Gửi mô tả chi tiết vấn đề, chúng tôi tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Thời hạn hỗ trợ kỹ thuật phụ thuộc gói sản phẩm và chính sách được xác nhận khi mua. Sau thời gian này, khách hàng có thể gia hạn nếu cần tiếp tục hỗ trợ.
Rất dễ dàng. Chúng tôi đã xây dựng bộ công cụ cấu hình giao diện ngay trong Admin Panel, giúp quý khách tùy chỉnh theo thương hiệu mà không cần biết bất kỳ kiến thức lập trình nào.
Những gì quý khách có thể tự thay đổi trong Admin Panel:
Logo & Favicon: Upload logo mới với chỉ 1 click, hệ thống tự động hiển thị trên toàn bộ website.
Màu sắc chủ đạo (Primary Color): Thay đổi màu thương hiệu áp dụng cho nút bấm, link, tiêu đề và các điểm nhấn giao diện.
Font chữ: Lựa chọn font chữ phù hợp từ danh sách Google Fonts được tích hợp sẵn.
Thông tin liên hệ & mạng xã hội: Cập nhật số điện thoại, địa chỉ, link Facebook/Zalo/YouTube hiển thị trên header và footer.
Banner trang chủ: Thay thế hình ảnh, tiêu đề và nút call-to-action trên slider/banner chính.
Có. Mọi website mẫu trên Marketplace đều được kế thừa bộ nền tảng SEO kỹ thuật của Solution Themes — được tối ưu sẵn ngay từ mã nguồn.
Các tính năng SEO được tích hợp sẵn:
Thẻ Meta đầy đủ: Meta Title, Meta Description, Open Graph (Facebook) và Twitter Card có thể tùy chỉnh cho từng trang.
Cấu trúc Heading chuẩn: H1 - H6 được phân cấp đúng chuẩn Google trên tất cả các trang mẫu.
Friendly URL: Địa chỉ trang thân thiện, dễ đọc (/dich-vu/thiet-ke-website thay vì /?id=123).
Sitemap: cấu hình theo phạm vi kỹ thuật đã thống nhất.
Robots: cấu hình index/crawl phù hợp với loại trang.
Dữ liệu có cấu trúc: chỉ triển khai khi thuộc phạm vi SEO kỹ thuật được duyệt.
Tốc độ tải trang: hình ảnh được lazy-load, CSS/JS được tối ưu và cache theo điều kiện hạ tầng thực tế.
Có. Mỗi sản phẩm trên Marketplace đều được trang bị bộ tài liệu hướng dẫn đầy đủ, giúp quý khách tự chủ vận hành website mà không cần phụ thuộc vào đội kỹ thuật.
Bộ tài liệu bao gồm:
Hướng dẫn cài đặt (Installation Guide): Các bước chi tiết để cài đặt lên hosting từ A đến Z, bao gồm yêu cầu cấu hình server.
Hướng dẫn quản trị (Admin Manual): Giải thích từng chức năng trong Admin Panel — đăng bài, quản lý sản phẩm, cấu hình hệ thống, phân quyền người dùng.
Video Tutorial: Các video ngắn hướng dẫn trực quan các thao tác phổ biến nhất.
FAQ & Troubleshooting: Danh sách các lỗi thường gặp và cách tự khắc phục nhanh.
Tài liệu được truy cập trực tuyến qua hệ thống tài liệu của Solution Themes và được cập nhật theo từng phiên bản sản phẩm.
Có. Trước khi tiến hành cài đặt, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ kiểm tra thông số kỹ thuật hosting của quý khách để đảm bảo tương thích.
Các tình huống và giải pháp tương ứng:
Hosting thiếu extension PHP: Hướng dẫn quý khách kích hoạt các extension cần thiết (Intl, GD, cURL, ...) qua cPanel hoặc liên hệ nhà cung cấp hosting.
Phiên bản PHP quá cũ: Hướng dẫn nâng cấp PHP lên phiên bản được hỗ trợ hoặc liên hệ nhà cung cấp hosting để yêu cầu nâng cấp.
Hosting shared quá yếu (RAM thấp, giới hạn tài nguyên): Tư vấn chuyển sang gói VPS/Cloud Server phù hợp với mức giá tối ưu — Solution Themes có các gói hạ tầng riêng dành cho khách hàng Marketplace.
Hỗ trợ chuyển đổi hosting: Hỗ trợ chuyển toàn bộ dữ liệu từ hosting cũ sang hạ tầng mới mà không mất dữ liệu.
Có. Solution Themes duy trì một kho module mở rộng đa dạng, tương thích với các sản phẩm Marketplace đủ điều kiện kỹ thuật. Quý khách có thể mua và tích hợp bất kỳ lúc nào mà không cần làm lại website từ đầu.
Một số module phổ biến hiện có:
Module đặt phòng / đặt lịch hẹn: Dành cho khách sạn, spa, phòng khám, salon tóc.
Module báo giá tự động: Khách hàng tự cấu hình thông số và nhận báo giá trực tiếp trên web.
Module Chatbot AI: Tích hợp chatbot/FAQ tự động cho các câu hỏi phổ biến theo phạm vi cấu hình.
Module quản lý thành viên & điểm thưởng: Hệ thống loyalty cho khách hàng thân thiết.
Module tìm kiếm nâng cao: Lọc sản phẩm/dịch vụ theo nhiều tiêu chí, hỗ trợ gợi ý tự động.
Module đa chi nhánh: Quản lý thông tin và tồn kho cho nhiều cơ sở kinh doanh.
Sau khi mua, chúng tôi sẽ hỗ trợ tích hợp module vào website hiện tại và kiểm thử để đảm bảo hoạt động ổn định.
Có. Hầu hết các website mẫu thương mại điện tử trên Marketplace đều được tích hợp sẵn các cổng thanh toán trực tuyến phổ biến tại Việt Nam và quốc tế.
Các cổng thanh toán được tích hợp sẵn:
VNPAY: Thanh toán qua QR VNPAY, thẻ ATM nội địa và thẻ quốc tế.
PayOS: Cổng thanh toán nhanh qua QR ngân hàng, phổ biến với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
MoMo: Thanh toán qua ví điện tử MoMo.
Chuyển khoản ngân hàng: Tạo tự động thông tin chuyển khoản và xác nhận đơn hàng.
Cổng thanh toán quốc tế: xem xét theo API, quốc gia, tài khoản merchant và phạm vi tích hợp.
Để kích hoạt, quý khách chỉ cần đăng ký tài khoản merchant với đối tác thanh toán tương ứng, sau đó nhập API Key và Secret Key vào phần cấu hình trong Admin Panel là có thể sử dụng ngay.
Có. Sau khi cài đặt thành công, website sẽ hiển thị đầy đủ dữ liệu mẫu giống hệt bản demo online, giúp quý khách có cái nhìn tổng quan ngay lập tức.
Dữ liệu mẫu bao gồm:
Bài viết tin tức, trang giới thiệu với nội dung minh họa.
Danh mục sản phẩm/dịch vụ với hình ảnh và mô tả mẫu.
Menu điều hướng đầy đủ cấu trúc.
Banner trang chủ, slider và các section giới thiệu.
Tài khoản quản trị mặc định để đăng nhập Admin Panel.
Quý khách chỉ việc xóa dần dữ liệu mẫu và thay thế bằng thông tin thật của doanh nghiệp. Quá trình này thường hoàn thành trong 1 - 2 ngày mà không cần kỹ năng kỹ thuật.
Có. Solution Themes có chương trình ưu đãi dành cho khách hàng mua số lượng lớn hoặc mua nhiều sản phẩm, tùy thời điểm và phạm vi license.
Các chương trình ưu đãi hiện có:
Chính sách giá theo từng thời điểm: ưu đãi chỉ áp dụng khi có chương trình được công bố và xác nhận trước khi thanh toán.
Gói Combo: Các bộ combo website + module + hosting được định giá tiết kiệm hơn so với mua lẻ từng phần.
Gói Đại lý (Agency): Dành cho công ty thiết kế web hoặc agency marketing cần mua nhiều license để triển khai cho khách hàng — liên hệ để nhận báo giá đặc biệt.
Ưu đãi khách hàng thân thiết: Tích điểm từ mỗi lần mua hàng để đổi quà hoặc giảm giá cho đơn tiếp theo.
Liên hệ bộ phận kinh doanh để được tư vấn gói phù hợp và nhận báo giá tốt nhất.
Chúng tôi cung cấp đầy đủ phương tiện để quý khách trải nghiệm thực tế sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua.
Các cách kiểm tra sản phẩm:
Demo Live (Người dùng): Nhấn nút "Xem Demo" để trải nghiệm giao diện người dùng như một khách hàng thực tế — điều hướng, xem sản phẩm, thêm giỏ hàng (nếu có).
Demo Admin (Quản trị): Một số sản phẩm cung cấp tài khoản Admin thử nghiệm để quý khách khám phá bảng điều khiển, kiểm tra khả năng quản lý nội dung trước khi mua.
Video giới thiệu: Mỗi sản phẩm có video walkthrough trình bày đầy đủ tính năng chính.
Danh sách tính năng chi tiết: Trang sản phẩm liệt kê đầy đủ các chức năng, công nghệ sử dụng và yêu cầu kỹ thuật.
Nếu quý khách có câu hỏi cụ thể về một tính năng nào đó, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ tư vấn và giải đáp trước khi quý khách quyết định.
Có. Mobile-First Responsive Design là tiêu chuẩn kiểm thử trước khi phát hành sản phẩm trên Marketplace của Solution Themes.
Những gì được kiểm thử trước khi phát hành:
Đa kích thước màn hình: Smartphone (320px - 480px), Tablet (768px - 1024px), Laptop (1280px) và Desktop (1920px+).
Đa nền tảng: iOS Safari, Android Chrome, Samsung Internet, và các trình duyệt phổ biến trên máy tính.
Touch optimization: Nút bấm, menu và form nhập liệu được tối ưu cho thao tác cảm ứng.
Hiệu suất trên mạng di động: Hình ảnh được nén và lazy-load để tải nhanh ngay cả trên mạng 4G.
Menu mobile thân thiện: Menu hamburger và navigation dọc được thiết kế trực quan trên màn hình nhỏ.
Chuẩn Mobile-First cũng là yếu tố then chốt giúp website đạt điểm Core Web Vitals tốt — tiêu chí Google dùng để xếp hạng tìm kiếm.
Mỗi sản phẩm mua từ Marketplace đều đi kèm gói hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong thời hạn nhất định, tùy theo loại sản phẩm và gói mua.
Thời hạn hỗ trợ theo gói:
Gói Cơ bản: thời hạn hỗ trợ theo chính sách gói tại thời điểm mua.
Gói Nâng cao / Pro: thời hạn hỗ trợ kỹ thuật theo chính sách gói tại thời điểm mua.
Phạm vi hỗ trợ trong thời gian miễn phí:
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và khắc phục lỗi kỹ thuật từ phía sản phẩm.
Hướng dẫn sử dụng tính năng Admin Panel.
Cung cấp bản vá lỗi và bản cập nhật trong thời gian hỗ trợ.
Sau khi hết hạn: Quý khách có thể gia hạn gói hỗ trợ hoặc chuyển sang gói hỗ trợ ưu tiên nếu có nhu cầu phản hồi nhanh hơn.
Website được xây dựng trên nền tảng Laravel (PHP) — một framework có kiến trúc rõ ràng, tài liệu phong phú và cộng đồng lớn. Về mặt kỹ thuật, việc chuyển đổi sang framework khác đòi hỏi viết lại toàn bộ mã nguồn backend.
Thực tế cần biết:
Chuyển sang WordPress: Không khả thi trực tiếp do kiến trúc hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, có thể xuất dữ liệu bài viết/sản phẩm dạng CSV để nhập vào WordPress.
Chuyển sang React/Next.js (Headless): Có thể giữ nguyên phần backend Laravel làm API và xây dựng frontend mới bằng React — đây là hướng nâng cấp hợp lý nhất.
Xuất dữ liệu (Export): Hệ thống hỗ trợ xuất dữ liệu dạng JSON/CSV để dễ dàng nhập vào các hệ thống khác nếu cần.
Nếu quý khách có nhu cầu chuyển đổi công nghệ, chúng tôi sẵn sàng tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp nhất với mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Có. Solution Themes xây dựng cộng đồng người dùng để khách hàng có thể kết nối, trao đổi kinh nghiệm và nhận hỗ trợ lẫn nhau, bên cạnh kênh hỗ trợ chính thức từ đội ngũ kỹ thuật.
Các kênh cộng đồng hiện có:
Nhóm Zalo khách hàng: Cộng đồng các chủ website chia sẻ kinh nghiệm vận hành, mẹo quản trị nội dung và đặt câu hỏi trực tiếp cho đội ngũ Solution Themes.
Fanpage Facebook: Cập nhật thông báo sản phẩm mới, bản cập nhật, bài viết hướng dẫn và các chương trình khuyến mãi.
Blog kỹ thuật: Bài viết chuyên sâu về SEO, tối ưu website, quản trị nội dung và các xu hướng web mới nhất.
Hệ thống Ticket: Kênh hỗ trợ chính thức để ghi nhận và xử lý các vấn đề kỹ thuật một cách có hệ thống.
Tham gia cộng đồng giúp quý khách học hỏi nhanh hơn và nhận được những mẹo tối ưu website từ những người đang vận hành thực tế.
